הדף הזה מסביר כיצד חבר/ת קהילה או גבאי יכולים לבקש למחוק את החשבון ואת הנתונים האישיים מהאפליקציה "הקהילה שלי", אילו נתונים נמחקים, ומה עשוי להישמר.
איך לבקש מחיקה
- פנייה לגבאי הקהילה שלכם — הגבאי יכול למחוק את הרשומה שלכם מיד ממסך המתפללים שבמערכת. זו הדרך המהירה ביותר.
- או בקשה במייל לכתובת [email protected]. ציינו את שמכם המלא, שם הקהילה, ומספר הטלפון שאיתו אתם רשומים, ובקשו במפורש למחוק את החשבון והנתונים.
אין צורך להיות מחוברים כדי לשלוח בקשה במייל.
איזה מידע יימחק
לאחר אישור הבקשה, המידע האישי הבא נמחק ממסד הנתונים הפעיל של הקהילה:
- שם, מספר טלפון, אימייל, ומספר תעודת זהות (אם הוזן)
- היסטוריית נדרים, חיובים ותשלומים המשויכים אליכם
- תשובות לסקרים ורישומי נוכחות
- ברכות ושמחות ששלחתם
- רישום המכשיר לקבלת התראות (push) ומפגשי ההתחברות הפעילים
מה עשוי להישמר, ולכמה זמן
- גיבויים: גיבויים הכוללים את הנתונים נשמרים לתקופה מוגבלת (עד 30 יום) לצורכי שחזור מאסון בלבד, ולאחר מכן נמחקים אוטומטית.
- רשומות הקהילה: הקהילה (הגבאי) היא בעלת המידע, ועשויה לשמור רשומות הנהלת-חשבונות או קבלות הנדרשות לה לצרכים חשבונאיים או חוקיים. פנייה בנוגע לרשומות אלה היא מול הקהילה עצמה.
כמה זמן ייקח
בקשה שמטופלת על ידי הגבאי מבוצעת בדרך כלל מיד. בקשה שנשלחת במייל מטופלת תוך עד 30 יום.
שאלות
לכל שאלה בנוגע למחיקת חשבון או נתונים: [email protected]. פרטים נוספים על אופן הטיפול במידע מופיעים במדיניות הפרטיות.